RÜCKGABE & AUSTAUSCHPOLITIK
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und entschuldigen uns, wenn dies nicht der Fall ist. Aus irgendeinem Grund, aus dem Sie nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne Umtausch und Rückgabe für alle bei uns gekauften Artikel an, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung mit intakten Produktetiketten sein
- Alle Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand sein
- Originalbelege müssten beigefügt werden
- Alle Artikel müssten bei relxpods.de gekauft werden
Wenn keine der oben genannten Bedingungen erfüllt ist, müssen wir leider mitteilen, dass wir keine Umtausch- oder Rückerstattungsansprüche bearbeiten können, unabhängig davon, ob die Artikel an uns zurückgeschickt wurden.
Verkaufsartikel können weder in unserer Einzelhandelsboutique noch über unser Online-Portal umgetauscht oder zurückgegeben werden.
1. GÜLTIGKEIT FÜR AUSTAUSCH UND RÜCKGABE
Alle Umtausch- und Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen. Alle Rückgabeanträge müssen ausschließlich online in unserem Shop gestellt werden.
2. AUSTAUSCH AN UNSEREN BOUTIQUES
2.1 Sie müssen Ihre Originalrechnung zusammen mit den Artikeln im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns senden.
2.2 Sie haben Anspruch auf einen Umtausch von Artikeln in der Boutique unmittelbar nach der Bewertung durch unsere Einzelhandelsmitarbeiter.
2.3 Wenn der Wert der Umtauschartikel höher ist als der der ursprünglichen Artikel, müssen Sie die Differenz in bar aufladen.
2.4 Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Wert des Umtauschartikels niedriger ist als der des ursprünglichen Artikels.
3. AUSTAUSCH & RÜCKGABE ONLINE
3.1 Sie müssen Ihre Originalrechnung zusammen mit den Artikeln im Originalzustand und in der Originalverpackung beifügen.
3.2 Bitte kontaktieren Sie uns und befolgen Sie die Schritte für Ihren Austausch.
3.3 Senden Sie uns Ihr Paket über eine nachvollziehbare Versandart.
3.4 Warten Sie auf unsere E-Mail-Bestätigung und Sie werden benachrichtigt, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 1-3 Werktage nach Erhalt Ihres Pakets.
3.5 Es werden keine Rückerstattungen für Versandkosten gewährt, die im Original anfallen, für Rücksendungen und für Versandkosten für umgetauschte Artikel.
3.6 Wenn jedoch eines der erhaltenen Produkte als fehlerhaft oder als falsche Sendung eingestuft wird, trägt relxpods.de die Kosten für den Rückversand der Artikel an Sie zurück. Bitte beachten Sie, dass alle Umtauschvorräte der Verfügbarkeit von Lagerbeständen unterliegen. Während wir uns bemühen, einen oder mehrere Ersatzartikel an Sie zurückzusenden, behalten wir uns das Recht vor, einen Umtausch über einen oder mehrere Artikel mit ähnlichem Wert oder einen Online-Shop durchzuführen Credits oder andere Methoden nach Ermessen von relxpods.de
3.7 Steuern, Zölle, Zölle und Verbrauchsteuern, die für Bestellungen aus Übersee entweder für Rückerstattungen oder umgetauschte Artikel erhoben werden, werden nicht erstattet.
4. SONSTIGE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
4.1 Alle Artikel, die zurückgegeben und umgetauscht werden, können nur einmal hergestellt werden.
4.2 Wir behalten uns das Recht und den uneingeschränkten Ermessensspielraum vor, Sie von der Rückgabe auszuschließen, wenn die nachfolgenden Artikel zur Rückgabe oder zum Umtausch mit denselben Artikeln wie eine vorherige Bestellung übereinstimmen
4.3 Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie deckt keine Schäden ab, die durch einmalige, zufällige oder zufällige Schäden entstehen, die durch die Verwendung durch Sie oder durch Abnutzung eines Produkts verursacht werden.
4.4 Relxpods.de übernimmt keine Garantie für Produkte, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich stillschweigender Garantien für Marktgängigkeit, Qualität, Einhaltung der Beschreibung und Eignung für einen bestimmten Zweck
4.5 Diese Renditen unterliegen jederzeit den Bestimmungen des Consumer Protection (Fair Trading) Act des Vereinigten Königreichs.
4.6 Alle von relxpods.de getroffenen Entscheidungen sind endgültig
5. REPARATURPOLITIK
Wir bieten Reparaturservice für alle unsere Produkte für 1 Jahr. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected]